Accedi a una sessione di assistenza

Un operatore ti ha comunicato un codice di sessione? Leggi l’informativa, poi inseriscilo qui sotto.

Per procedere con il servizio di assistenza tecnica, vi informiamo che:

La nostra azienda potrebbe venire a conoscenza di dati personali da voi trattati durante l’assistenza tecnica e la riparazione dei computer affidatici e di qualsiasi altro supporto di memorizzazione dati, comprese le operazioni di back-up e copia dei dati in essi contenuti. Questi dati potrebbero essere visionati o ispezionati per motivi tecnici e per adempiere a vostre specifiche richieste, ma non verranno raccolti, comunicati, pubblicati o diffusi per nessun motivo; una volta terminata l’operazione di assistenza, riparazione, copia, ripristino ecc. i dati eventualmente acquisiti verranno completamente cancellati e le eventuali copie di riserva vi verranno restituite o distrutte. Vi informiamo inoltre che durante l’assistenza gli eventuali dati verranno trattati in ottemperanza alla normativa sulla privacy (Reg. UE 2016/679 e D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.).

Spunta la casella dell’informativa per inserire il codice.

Download

Programmi disponibili su questo server, già configurati con il suo indirizzo: il client non richiede installazione, scaricalo, avvialo e inserisci il codice di sessione.

Accesso operatore

Console completa nel browser (richieste, codici, presidi, web chat): Connetto Operatore Web.

Riservato agli operatori: genera un codice di sessione da comunicare al cliente (valido 2 ore).

Gli account operatore sono creati dall’amministratore nella console.