Accedi a una sessione di assistenza
Un operatore ti ha comunicato un codice di sessione? Leggi l’informativa, poi inseriscilo qui sotto.
Per procedere con il servizio di assistenza tecnica, vi informiamo che:
La nostra azienda potrebbe venire a conoscenza di dati personali da voi trattati durante l’assistenza tecnica e la riparazione dei computer affidatici e di qualsiasi altro supporto di memorizzazione dati, comprese le operazioni di back-up e copia dei dati in essi contenuti. Questi dati potrebbero essere visionati o ispezionati per motivi tecnici e per adempiere a vostre specifiche richieste, ma non verranno raccolti, comunicati, pubblicati o diffusi per nessun motivo; una volta terminata l’operazione di assistenza, riparazione, copia, ripristino ecc. i dati eventualmente acquisiti verranno completamente cancellati e le eventuali copie di riserva vi verranno restituite o distrutte. Vi informiamo inoltre che durante l’assistenza gli eventuali dati verranno trattati in ottemperanza alla normativa sulla privacy (Reg. UE 2016/679 e D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.).
Riceverai il programma già configurato con l’indirizzo di questo server e il tuo codice:
avvialo e attendi che l’operatore si colleghi.
In alternativa scarica il client e inserisci
il codice manualmente.
Spunta la casella dell’informativa per inserire il codice.
Download
Programmi disponibili su questo server, già configurati con il suo indirizzo: il client non richiede installazione, scaricalo, avvialo e inserisci il codice di sessione.
Accesso operatore
Console completa nel browser (richieste, codici, presidi, web chat): Connetto Operatore Web.
Riservato agli operatori: genera un codice di sessione da comunicare al cliente (valido 2 ore).
Primo accesso con verifica in due passaggi: inquadra il QR con Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
Segreto:
Gli account operatore sono creati dall’amministratore nella console.
Comunica il codice al cliente, oppure invia il link del client preconfigurato (Windows):
I tuoi codici attivi
| Codice | Scade | |
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